家紋額に関する よくあるお問合せ（FAQ）

当ＨＰ掲載の製品は全てオーダーメイド（受注生産）です。
ゆえにご注文確定より2週間～2か月半の製作日数をいただいております。
ご注文確定時に「ご確認メール」にてご連絡さしあげます。
また加工方法の違いから製品により納期が異なりますので、 各製品ページに製品ごとのおおよその納期を明記してあります。
そちらをご参照ください。

当ＨＰ掲載の製品は全てオーダーメイド（受注生産）でかつ、製品自体にお客様の名入れをしております。
ゆえに基本的に返品は不可とさせていただいております。
またご注文確定後のキャンセルにつきましても、製品の特性上、不可とさせていただいております。

ご注文確定後に、お客様のご都合により名入れ内容を変更する場合は、 申し訳ございませんが、プレート代と彫刻代、 またはプレート代と製版代の費用（製品価格の6-8割になります）を製品代の他に別途申し受けます。
また納期も延びることになります。費用や納期はメールにてご連絡いたします。 特注家紋などの場合は、型の変更などはできませんのでご注意下さい。

製品も、名入れ内容も、送り先も、同じものを複数お申込の場合は、数量を複数にて御申込ください。
名入れ内容が違う場合は下記をご参照ください。複数の御申込には、複数割引を適用させていただきます。 お値引きの額は、製品ごとに異なりますので、お申込フォームの数量入力リストボックスでご確認下さい。
但し、製品の送り先が別々になる場合は、お値引きは適用されません。

同じ製品であっても名入れ内容等が違う場合は、 一度最初のお申込を、数量1個で完了させてから、 再度その製品ページに戻って、2個目を数量1個でお申込みくださるようお願い致します。
この場合でも、同じ製品の複数なので複数割引が適用されます。但し、製品の送り先が別々の場合は、 お値引きは適用されません。

送り先のみ別々の場合でも、 一度最初の1個のお申込を、数量1個で完了させてから、 再度その製品ページに戻って2個目を数量1個でお申込みくださるようお願い致します。
この場合は、同じ製品の複数お申込でも、送り先が違う場合は値引きが適用されません。

お申込みフォームよりうまく送信できない場合は、 お手数ですが通常のメールにて、下記必要事項をご記入のうえ、ご連絡くださるようお願いいたします。

お名前、フリガナ、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号、ＦＡＸ番号、 お申込製品名、数量、ラッピングの有無、オプションの有無、種類あるときは種目、 名入内容、お支払方法、ご希望配達時間、お届け先お名前、お届け先ご住所、お届先郵便番号など

内容確認して弊社よりご連絡させていただきます。
２－３日すぎても弊社より返信が無い場合には、 大変お手数ですが、お電話にてご一報いただけますと幸いです(03-3803-3841)。 詳しくはこちらをご覧下さい。

家紋亭の各製品は、会社や団体様のオリジナルマークでの製作もできます。
詳しくは、こちらのページをご参照のうえ、お問合せ下さい。

当アニバーサリーズの家紋亭では、約２０００種類の家紋のデータをご用意しておりますが、 家紋名リストページにご希望の家紋名が記載されてなくても、 各家紋製品を製作することができます。
但しその場合は、各製品代の他に別途に費用が発生します。
詳しくは、こちらのページをご参照のうえ、お問合せ下さい。

可能ですが、店舗ではなく、全て受注生産のため型番通りの製品でのご用意はございません。